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Korea institute of Mutual Aid Industry

교육안내

협회 공지사항

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NO	제목	작성일
	상조모집인 등록교육 OPEN	01-16

하단 사이트 정보

사이트명: 대한상조산업협회 자격관리센터

회장: 오준오

사업자등록번호: 727-82-00362

대표메일: info123@kmaia.or.kr

주소: 서울시 중구 세종대로 93 광학빌딩 11층 1103호

대표번호: 1644-1009

팩스번호: 02-778-7149

개인정보취급방침

[개인정보처리방침]

'대한상조산업협회'는 (이하 '대상협'은) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 대산협은 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 대상협은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트(http://kmaialic.or.kr/) 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  ◎ 공통수집정보 : 이름, 생년월일, I-PIN 정보, 로그인ID, 비밀번호, 이메일, 소속회사

  ◎ 개인회원 : 이메일/SMS 수신여부

  ◎ 기업회원 : 사업자등록번호, 회사명, 대표자명, 업태, 종목, 대표전화/팩스번호, 등록구분, 홈페이지주소

  ◎ 튜터회원 : 학력사항, 경력사항, 출판이력

   * I-PIN 정보 : 생년월일, 성별, CI, DI

 둘째, 서비스 이용 시 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

  ◎ 자동수집정보 : 접속로그, 쿠키, 접속IP, 서비스이용 기록

 셋째, 유료 서비스 이용 시 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.

  ◎ 신용카드 결재 시 : 카드사명, 카드번호

  ◎ 환불 요청 시 : 은행명, 계좌번호

② 개인정보 수집방법

 ◎ 홈페이지(kmaialic.or.kr) 회원가입, 수강신청, (자격)시험 원서접수

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
자격관리센터은 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
◎ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 : 교육 콘텐츠 제공, 교재(물품) 배송 또는 청구지 등 발송, 실명인증, 구매 및 요금 결제
◎ 교육운영관리 : 수강 오리엔테이션, 독려 등
◎ 자격시험 접수 및 합격 데이터 : 시험 접수 정보 관리 및 결과 정보 관리 등 이용
◎ 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지,
가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인
◎ 커뮤니티 서비스 활용 : 게시판, 쪽지기능 등
◎ 교육과정 및 자격시험 안내에 활용

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
자격관리센터은 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용합니다.
회원탈퇴를 요청하거나, 수집 및 이용목적이 달성 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대하여는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
◎ 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 : 3개월(통신비밀보호법)
◎ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
◎ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
◎ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
자격관리센터은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

② 파기방법
◎ 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
◎ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치
자격관리센터은 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성
확보를 위하여 "개인정보의 안전성 확보조치 기준"에 따라 회원님의 개인정보를 안전하게 처리하고 있습니다.

① 기술적 보호조치
◎ 회원 ID의 비밀번호를 일방향 암호화 하여 저장
◎ 이용자 PC와 웹사이트 사이의 암호화 통신
◎ 해킹 및 불법 접근을 방지하기 위한 네트워크 보안시스템 운영
◎ 개인정보처리자의 업무용 PC에 백신소프트웨어 설치 및 운영
◎ 개인정보처리시스템에 대한 접속 및 이용 이력 보존 관리

② 관리적 보호조치
◎ 개인정보처리시스템의 접속 및 이용권한 차등 적용
◎ 개인정보처리자에 대한 정기 교육 및 개인정보처리시스템 이용 내역 점검

③ 물리적 보호조치
◎ 전산실 및 자료보관실 등 개인정보를 보관/관리하는 장소 출입통제

6. 개인정보의 제3자 제공
개인정보의 제3자 제공은 자격관리센터이 제공하는 서비스를 위하여 아래와 같이 제공되고 있습니다.

7. 개인정보 처리위탁
자격관리센터은 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래 위탁업체에 귀하의 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
자격관리센터의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
자격관리센터 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “자격관리센터이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
자격관리센터는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 자격관리센터의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 자격관리센터은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스
자격관리센터는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

◎고객서비스담당 부서 : 사무국
◎전화번호 : 02-3789-7141
◎이메일 : info123@kmaia.or.kr

◎개인정보관리책임자 성명 : 이종혁
◎전화번호 : 02-3789-7141

귀하께서는 자격관리센터의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 자격관리센터는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr, 02-2100-2499)
2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (http://www.spo.go.kr, 02-3480-3600)
3. 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr, 국번없이 182)

11. 정책변경에 따른 공지
이 개인정보처리방침은 2021년 8월 24일에 시행됩니다.
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 자격관리센터에서 운영하는 인터넷사이트의 첫 페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 사전에 공지하도록 하겠습니다.

이용약관

[ 대한상조산업협회 회원약관 ]

제 1 장   총    칙

	       
제 1 조 (목적)
이 약관은 (사)대한상조산업협회 이 제공하는 온라인 교육 서비스의 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

	       
제 2 조 (약관의 효력 및 변경)
(1) 이 약관은 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
(2) (사)대한상조산업협회 은 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력을 발생합니다.
(3) 약관의 변경사항 및 내용은 대한상조산업협회 자격관리센터 홈페이지(kmaialic.or.kr)에 게시하는 방법을 공시합니다.
	       
제 3 조 (약관 이외의 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계 법령 사항에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.
	       

제 4 조 (용어의 정의) 
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
(1) 회원 : 회사와 서비스이용에 관한 계약을 체결한 개인 및 법인 또는 법인에 준하는 단체.
(2) 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합.
(3) 비밀번호 : 회원이 통신상의 개인정보의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합.
(4) 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편.
(5) 해지 : (사)대한상조산업협회 또는 회원이 서비스의 정상 개시 후에 그 이용 계약을 해약 하는 것.
(6) 교육과정 : (사)대한상조산업협회이 인터넷 통신 기반기술을 이용하여 원격교육 수강 희망자에게 제공하는 교육컨텐츠를 말함.
(7) 게시물 : Guest Q&A, 정보공유실, 파일 전송 서비스, 뉴스 서비스, 채팅 등 이용자가 직접 참여하는 쌍방향 통신서비스에 올린 정보 단위.
(8) 수강료 : 원격교육 유료 교육과정을 이용한 대가로 (사)대한상조산업협회이 별도로 정한 요금체계에 의해 특정 기간단위로 부과하는 금액.
(9) 수강승인 : 회원의 수강신청에 대하여 (사)대한상조산업협회이 정한 요건을 충족시킨 경우 수강 신청자가 정상적으로 원격교육 유료서비스를 이용할 수 있도록 승인하는 것.
     

제 2 장   서비스 이용계약

제 5 조 (이용계약의 성립)
이용계약은 서비스이용신청자의 이용신청에 대하여 (사)대한상조산업협회이 승낙을 함으로써 성립합니다.

제 6 조 (이용신청) 
(1) 서비스 이용신청자는 서비스를 통하여 (사)대한상조산업협회 소정의 가입신청서를 제출함으로써 이용신청을 할 수 있습니다.
(2) 서비스 이용신청자는 반드시 실명으로 이용신청을 하여야 하며, 1개의 ID만 신청을 할 수 있습니다.

제 7 조 (이용신청의 승낙)
(1) (사)대한상조산업협회은 제6조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 이용신청을 승낙합니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
① 설비에 여유가 없거나 기술상에 지장이 있는 경우.
② 서비스 이용요금 납입책임자가 (사)대한상조산업협회에 납부할 이용 요금을 납입하지 아니한 경우.
③ 기타 (사)대한상조산업협회이 필요하다고 인정되는 경우  

(3) (사)대한상조산업협회은 다음 각 호의 1에 해당하는 사항을 인지하는 경우, 이용 신청을 승낙하지 아니합니다.  
① 이름이 실명이 아닌 경우   
② 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우 
③ 가입신청서의 내용을 허위로 기재한 경우  
④ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
⑤ 기타 (사)대한상조산업협회 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
(4) 제2항 또는 제3항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, (사)대한상조산업협회은 이를 이용신청자에 알려야 합니다. 다만, (사)대한상조산업협회의 귀책사유없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

	       
제 8 조 (회원 아이디(ID)의 변경)
다음 각 호의 1에 해당하는 경우 (사)대한상조산업협회은 직권 또는 회원의 신청에 의하여 회원 아이디(ID)를 변경할 수 있습니다.
① 회원 아이디(ID)가 회원의 전화번호, 주민등록번호 등으로 등록되어 있어서 회원의 사생활을 침해할 우려가 있는 경우
② 타인에게 협오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
③ 기타 (사)대한상조산업협회 소정의 합리적인 사유가 있는 경우

	       
제 3 장  서비스 제공 및 이용

	       
제 9 조 (서비스의 내용)
(1) (사)대한상조산업협회이 제공하는 서비스는 원격교육서비스(교육컨텐츠와 이와 관련한 학사관리), 커뮤니티 서비스, 기타 학습관련 자료 및 정보 등 회사가 제공하는 모든 정보 및 행위입니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.

제 10 조 (서비스의 요금)
(사)대한상조산업협회이 제공하는 서비스는 무료 또는 유료로 구분하여 제공합니다.

       
제 11 조 (서비스의 개시)
서비스는 (사)대한상조산업협회이 제7조에 따라서 이용 신청을 승낙한 때부터 즉시 개시됩니다. 다만, (사)대한상조산업협회의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 즉시 개시하지 못하는 경우 (사)대한상조산업협회은 회원에게 이를 지체없이 통지합니다.

제 12 조 (서비스 이용시간)
(1) 서비스는 (사)대한상조산업협회의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 (사)대한상조산업협회이 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
이 경우 (사)대한상조산업협회은 그 내용을 서비스 안내에 게시하거나 별도로 사전에 공지하여야 합니다.
(2) (사)대한상조산업협회이 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.


	     
제 4 장  원격교육 유료서비스의 이용

제 13 조 (수강신청 효력발생) 
(1) 수강신청은 수강신청 희망자의 수강신청을 (사)대한상조산업협회이 승인함으로써 효력이 발생합니다.
(2) 효력은 원격교육서비스 교육과정 종료일까지로 합니다.
제 14 조 (수강신청) 
(1) 원격교육 수강신청자는 서비스를 통하여 (사)대한상조산업협회 소정의 수강 신청서를 제출함으로써 수강신청을 할 수 있습니다.
(2) 원격교육 유료과정 수강신청자는 반드시 실명으로 수강신청을 하여야 하며, 1개 이상의 과정을 신청할 수 있습니다.
(3) 수강신청은 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터 회원등록자에 한합니다.
제 14 조의1 (수강료 납입) 
(1) 제14조 제1항의 규정에 따른 서비스를 이용하고자 하는 회원은 수강료를 납입하여야 합니다.
(2) 제1항의 규정에 의한 수강료, 그 납입방법 및 납입기간에 대한 것은 다음 각 호에 따릅니다.
① 수강료는 (사)대한상조산업협회이 정한 요금체계에 의하며 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터 홈페이지에서 공지한 가격을 기준으로 합니다.
② 수강료는 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터이 정한 지정은행 및 신용카드로 납입합니다.
③ 납입기간은 수강신청종료일을 납입종료일로 합니다.
(3) 미성년자가 수강신청을 하는 경우 수강료 납입자를 법정대리인으로 하여 수강신청을 할 수 있습니다.
(4) 개인명의로 유료서비스를 이용하고 개인이 수강료를 납부하는 경우 회원명은 반드시 유료서비스를 이용하는 회원 자신의 본명(실명) 이어야 하며, 수강료 납부 책임자는 유료서비스 이용 회원 외에 타인으로 지정할 수 있습니다. 
단, 유료서비스 이용자와 수강료 납부 책임자가 다른 경우 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터은 이를 확인할 수 있는 제증명을 요구할 수 있습니다.
(5) 개인명의로 유료서비스를 이용하고 개인이 속한 법인 등 단체가 수강료를 납부하는 경우 회원명은 반드시 유료서비스를 이용하는 회원 자신의 본명(실명)이어야 하며, 수강료 납부는 유료서비스 이용 회원과 이용 회원이 속한 법인 등의 단체가 연대하여 책임을 집니다.

제 14 조의2 (사용자 PC환경) 
(1) 수강신청자는 원격교육서비스를 제공받기 위하여 (사)대한상조산업협회이 홈페이지 내에서 공지한 기본 학습환경(PC 및 인터넷전용선)을 갖추어야 합니다. 특히 음성강의가 있는 경우 사운드 카드를 준비하여야 합니다.
(2) 원격교육서비스를 수강하기 위한 응용소프트웨어는 (사)대한상조산업협회에서 별도로 제공하지 않는 경우, 수강신청자가 별도로 구입하여야 합니다.

       
제 15 조 (결제수단 및 방법)
사이버 대한상조산업협회 자격관리센터의 결제 수단은 현금으로 한정하며 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 또는 기타 (사)대한상조산업협회이 인정하는 결제수단으로 할 수 있습니다.
        

제 16 조 (수강승인)
(1) (사)대한상조산업협회은 제14조에 따른 수강신청에 대하여 (사)대한상조산업협회이 정한 지정은행 및 지정계좌에 수강료 납입 사실 확인 후 또는 신용카드 결제승인 후 수강신청을 승인합니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 수강신청에 대한 승인을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승인을 유보할 수 있습니다.
① 원격교육 유료서비스 과정의 수강료를 납입하는 데 지연이 되는 경우
② 수강신청 사항 중 계산서 발급에 필요한 회사명, 사업자등록번호 등이 누락된 경우
③ 기타 (사)대한상조산업협회이 필요하다고 인정되는 경우  

3) (사)대한상조산업협회은 다음 각 호의 1에  해당하는 사항을 인지하는 경우 등 수강신청을 승인하지 아니합니다.
① 원격교육 유료서비스 과정의 수강료를 납입하지 아니하고 수강신청 기간을 경과한 경우
② 이름이 실명이 아닌 경우 
③ 수강신청서의 내용을 허위로 기재한 경우 
④ 기타 소정의 수강신청요건을 충족하지 못하는 경우  

(4) 제2항 또는 제3항에 의하여 수강신청의 승인을 유보하거나 승인하지 아니하는 경우, (사)대한상조산업협회은 이를 수강신청자에 알려야 합니다. 다만, (사)대한상조산업협회의 귀책사유없이 수강신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.

	       
제 17 조 (수강취소 및 환불신청)
(1) 원격교육 유료서비스 신청회원은 수강신청 취소 기간 내에 수강취소/환불신청을 하실 수 있습니다
(2) 수강신청 취소기간이 경과한 후 또는 진도율이 30% 이상인 경우 수강취소/환불신청이 불가능 합니다.
(3) 수강취소/환불신청은 반드시 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터 홈페이지에 등록하여야 합니다.
(4) 수강료를 입금한 수강신청자가 환불 신청하는 경우 환불액을 받을 수 있는 지정은행 및 지정계좌를 입력하여야 합니다. 

	       
제 18 조 (수료확인)
(1) 원격교육 유료서비스 수강자의 수료처리는 (사)대한상조산업협회이 정한 기준과 절차(사이버 대한상조산업협회 자격관리센터 홈페이지에 공지)에 따라 처리를 합니다.(2) 진도, 시험 등 수료관련 데이터는 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
	       
제 19 조 (고용보험 환급)
원격교육 유료 서비스 수강자가 고용보험법상의 환급을 신청하는 경우에는 관계법 및 법령에서 요구하는 기준 및 요건에 부합되어야 하며, 이를 위해 수강자 소속의 고용보험 담당자를 통해 충분히 숙지하여야 합니다.

	제 20 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
(1) (사)대한상조산업협회은 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 사이버 대한상조산업협회 자격관리센터 홈페이지에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재 할 수 있습니다.

	       
제 21 조 (서비스 제공의 중지)
(사)대한상조산업협회은 다음 각 호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다
(1) 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우 
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우 
(3) 기타 귀사가 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.

제 5 장  서비스와 관련한 권리·의무관계


제 22 조 ((사)대한상조산업협회의 의무)
(1) (사)대한상조산업협회은 제12조 및 제14조에서 정한 경우를 제외하고 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
(3) (사)대한상조산업협회은 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 즉시 처리하여야 하며, 즉시 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 전화 또는 전자우편 등을 통하여 동 회원에게 통지하여야 합니다.
(4) (사)대한상조산업협회은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
(5) (사)대한상조산업협회은 항상 회원의 신용정보를 포함한 개인신상정보의 보안에 대하여 기술적 안전 조치를 강구하고 관리에 만전을 기함으로서 회원의 정보보안에 최선을 다하여야 합니다.
(6) (사)대한상조산업협회은 공정하고 건전한 운영을 통하여 전자상거래 질서 유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구, 개발을 통하여 양질의 서비스를 제공함으로서 고객만족을 극대화하여 인터넷 비즈니스 발전에 기여하도록 노력합니다.

제 23 조 (개인정보보호) 
(1) (사)대한상조산업협회은 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률 "개인정보취급방침"에 따라 준수하고 있습니다.       

제 24 조 (회원의 의무)
(1) 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 (사)대한상조산업협회의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니됩니다.
(2) 회원은 (사)대한상조산업협회의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리 행위도 할 수 없습니다.
(3) 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 (사)대한상조산업협회의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
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(5) 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
① 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위 
② 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위 
③ 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
④ 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위  
⑤ 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위 
⑥ 해킹 행위 또는 컴퓨터 바이러스의 유포 행위  
⑦ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송 또는 타 사이트를 링크하는 행위  
⑧ 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
⑨ 기타 관계법령에 위배되는 행위
⑩ 게시판 등 커뮤니티를 통한 상업적 광고홍보 또는 상거래 행위

제 25 조 (게시물 또는 내용물의 삭제) 
(사)대한상조산업협회은 서비스의 게시물 또는 내용물이 제24조의 규정에 위반되거나 (사)대한상조산업협회 소정의 게시기간을 초과하는 경우 사전 통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다.

	       
제 26 조 (게시물의 저작권)
(1) 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
(2) 회원이 서비스 내에 게시하거나 등록한 자료의 지적재산권은 동 회원에게 귀속됩니다. 단, (사)대한상조산업협회은 서비스 내의 게재권을 가지며 비상업적 목적으로는 회원의 게시물을 활용할 수 있습니다.
(3) 회원은 타인의 게시물을 가공, 판매하는 행위 등 게재된 자료를 상업적으로 이용할 수 없으며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 6 장   기  타
제 27 조 (양도금지)
회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

	       제 28 조 (계약해지 및 이용제한) 
(1) 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 서비스 또는 전자우편을 통하여 해지하고자 하는 날의 1일 전까지(단, 해지일이 법정공휴일인 경우 공휴일 개시 2일 전까지) 이를 (사)대한상조산업협회에 신청하여야 합니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 회원이 제24조 약관의 내용을 위반하고, (사)대한상조산업협회 소정의 기간 이내에 이를 해소하지 아니하는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
(3) (사)대한상조산업협회은 제2항에 의해 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 일정기간 그 승낙을 제한할 수 있습니다.

	       
제 29 조 (손해배상)
(사)대한상조산업협회은 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 (사)대한상조산업협회의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

	       
제 30 조 (면책·배상)
(1) (사)대한상조산업협회은 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임을 부담하지 아니하고, 회원은 자기의 책임 아래 서비스를 이용하며, 서비스를 이용하여 게시 또는 전송한 자료 등에 관하여 손해가 발생하거나 자료의 취사 선택, 기타 서비스 이용과 관련하여 어떠한 불이익이 발생하더라도 이에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
(2) (사)대한상조산업협회은 제24조의 규정에 위반하여 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니하고, 회원이 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익에 관하여 책임을 부담하지 않습니다. 
(3) 회원 아이디(ID)와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생 되는 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한  책임은 모두 회원에게 있습니다.

(4) 회원이 제24조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 (사)대한상조산업협회이 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담하게 되고, 이로써 (사)대한상조산업협회에게 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 (사)대한상조산업협회에게  발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 (사)대한상조산업협회을 면책시켜야 합니다.

	       

제 31 조 (분쟁의 해결) 

(1) (사)대한상조산업협회과 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

(2) 제1항의 규정에도 불구하고 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 소송은 (사)대한상조산업협회의 본사 소재지를 관할하는 법원의 관할로 합니다.

	       

	       

부  칙

(시행일) 본 약관은 2023년 2월 1일부터 시행합니다.

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